Zasady anulowania

Codzienne wycieczki

Elastyczne

Podczas rezerwacji wycieczki ważne jest, aby zanotować datę i godzinę okresu bezpłatnego anulowania oraz zasady zwrotu kosztów. Na każdym bilecie będą wyraźnie podane te informacje. Ważne jest, aby wszelkie prośby o anulowanie lub zwrot pieniędzy były składane w tym czasie, ponieważ prośby złożone po terminie nie będą akceptowane. W przypadku wycieczek obejmujących podróż samolotem zmiana daty rezerwacji po okresie anulowania nie jest możliwa, dlatego należy dokładnie sprawdzić termin rezerwacji na bilecie. W przypadku niektórych wycieczek termin ten może wynosić 48 godzin przed godziną rozpoczęcia wycieczki, ale w przypadku wycieczek z podróżą lotniczą może to być 72 godziny lub dłużej. Ponownie, ta informacja będzie wskazana na każdym bilecie. Obowiązuje łącznie z punktami 16, 17, 17.1, 17.2, 17.3, 17.4, 17.5, 17.6 i 17.7 regulaminu (https://vigotours.com/pl/p/warunki-korzystania).

Umiarkowany
Anulowanie rezerwacji 10 dni lub więcej przed uzgodnioną datą rozpoczęcia działalności Otrzymujesz automatyczny zwrot pełnej ceny działalności
Anulowanie rezerwacji między 4 a 10 dni przed ustaloną datą rozpoczęcia działalności Masz prawo do 50% zwrotu kosztów
Anulowanie rezerwacji 4 dni lub później, przed uzgodnioną datą rozpoczęcia działalności, jest uważane za odwołanie w ostatniej chwili Żadne zwroty kosztów nie będą dokonywane

Ścisły
Anulowanie rezerwacji 30 dni lub więcej przed uzgodnioną datą rozpoczęcia działalności Automatycznie otrzymasz zwrot pełnej ceny działalności
Anulowanie rezerwacji między 30 a 10 dni przed ustaloną datą rozpoczęcia działalności Masz prawo do 50% zwrotu kosztów
Anulowanie rezerwacji 10 dni lub później, przed uzgodnioną datą rozpoczęcia działalności, jest uważane za odwołanie w ostatniej chwili Żadne zwroty nie będą dokonywane

Super Ścisły
Anulowanie co najmniej 90 dni lub więcej przed ustaloną datą rozpoczęcia działania Otrzymujesz automatyczny zwrot pełnej ceny za działanie
Anulowanie rezerwacji między 90 a 60 dni przed ustaloną datą rozpoczęcia działalności Masz prawo do zwrotu łącznie 75% całkowitej wartości rezerwacji
Anulowanie rezerwacji między 60 a 30 dni przed ustaloną datą rozpoczęcia działalności Masz prawo do zwrotu 50% całkowitej wartości rezerwacji
Rezygnacja po 30 dniach przed ustaloną datą rozpoczęcia działania Zwroty kosztów nie będą dokonywane

Zasady anulowania i zwrotu kosztów niebieskich rejsów tour

Czartery jachtów

120 dni lub więcej wypowiedzenia w przypadku czarterów niebieskich jachtów wycieczkowych: Vigo Tours zaakceptuje anulowanie i zwróci wszystkie pieniądze, z wyjątkiem bezzwrotnej opłaty administracyjnej w wysokości 65 euro za osobę plus odpowiednie opłaty za hotel, rejs i anulowanie lotu.

Wypowiedzenie 119-90 dni w przypadku czarteru niebieskich jachtów wycieczkowych: 50% zwrotu.

89 dni lub mniej w przypadku czarteru niebieskich jachtów wycieczkowych: brak jakichkolwiek zwrotów. Pozostałe salda, odpowiadające pełnemu kosztowi rejsu czarterowego, zostaną automatycznie potrącone z karty kredytowej podanej w momencie rezerwacji.

Czarter kabiny

Wysokość zwrotu w przypadku rezygnacji przez uczestnika
Zwrot pieniędzy 61 dni wcześniej: 80%
Zwrot pieniędzy w ciągu 60–24 dni: 55%
Zwrot kosztów od 23 do 16 dni: 35%
Zwrot pieniędzy w ciągu 15–10 dni: 30%
9 do 1 dnia: zwrot: 10%
W dniu wyjazdu na wycieczkę: brak zwrotu pieniędzy

Jeśli zwrot jest należny z powodu zmiany lub anulowania, kwota zwrotu zostanie obliczona zgodnie z tymi warunkami i z uwzględnieniem dowodów zaistnienia wyjątkowych okoliczności. Wszystkie opłaty bankowe poniesione za przetworzenie/przekazanie zaksięgowanej kwoty klientowi będą ponoszone przez klienta. Na żądanie klienci otrzymają list z ubezpieczeniem podróżnym.