Stornierungsbedingungen

Tägliche Touren und Ausflüge

Flexibel

Bei der Buchung einer Tour ist es wichtig, das Datum und die Uhrzeit der kostenlosen Stornierungsfrist sowie die Rückerstattungsrichtlinie zu beachten. Auf jedem Ticket sind diese Informationen deutlich angegeben. Es ist wichtig, alle Stornierungs- oder Rückerstattungsanträge innerhalb dieses Zeitraums zu stellen, da Anträge, die nach Ablauf der Frist gestellt werden, nicht akzeptiert werden. Bei Touren, die eine Flugreise beinhalten, ist es nicht möglich, das Reservierungsdatum nach Ablauf der Stornierungsfrist zu ändern. Überprüfen Sie daher unbedingt die Frist auf Ihrem Ticket. Diese Frist kann bei einigen Touren 48 Stunden vor der Tour-Abflugzeit liegen, bei Touren mit Flugreisen kann sie jedoch 72 Stunden oder länger betragen. Auch diese Informationen werden auf jedem Ticket angegeben. Sie gilt zusammen mit den Ziffern 16, 17, 17.1, 17.2, 17.3, 17.4, 17.5, 17.6 und 17.7 der Nutzungsbedingungen (https://vigotours.com/de/p/agb-nutzungsbedingungen).

Mäßig

Stornierung 10 Tage oder mehr vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Der volle Aktivitätspreis wird Ihnen automatisch erstattet

Stornierung zwischen 4 und 10 Tagen vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Sie haben Anspruch auf eine Erstattung von 50%

Eine Stornierung 4 Tage oder später vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn gilt als kurzfristige Stornierung. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen

Streng

Stornierung 30 Tage oder mehr vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Sie erhalten automatisch den vollen Aktivitätspreis erstattet

Stornierung zwischen 30 und 10 Tagen vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Sie haben Anspruch auf eine Erstattung von 50%

Stornierungen, die 10 Tage oder später vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn erfolgen, gelten als kurzfristige Stornierungen. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen

Super streng

Stornierung mindestens 90 Tage vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Der volle Aktivitätspreis wird Ihnen automatisch erstattet

Stornierung zwischen 90 und 60 Tagen vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Sie haben Anspruch auf eine Erstattung von insgesamt 75% Ihres gesamten Buchungswertes

Stornierung zwischen 60 und 30 Tagen vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Sie haben Anspruch auf eine Erstattung von insgesamt 50% Ihres gesamten Buchungswertes

Stornierung nach 30 Tagen vor dem vereinbarten Aktivitätsbeginn Es erfolgt keine Rückerstattung

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien für blaue Kreuzfahrten

Blaue Kreuzfahrt - Yachtcharter

120 Tage oder mehr Kündigungsfrist für Blue Cruise Yachtcharter: Vigo Tours akzeptiert Stornierungen und erstattet alle Gelder, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Verwaltungsgebühr von 65 Euro pro Person zuzüglich anfallender Hotel-, Kreuzfahrt- und Flugstornogebühren.

119-90 Tage im Voraus für Blue Cruise Yachtcharter: 50% Rückerstattung.

89 Tage oder weniger Kündigungsfrist für Blue Cruise Yachtcharter: keine Rückerstattungen jeglicher Art. Der Restbetrag, der den vollen Kosten der Charterkreuzfahrt entspricht, wird automatisch von der zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht.

Blaue Kreuzfahrt - Kabinencharter

25 oder mehr Tage im Voraus für blaue Kreuzfahrt-Kabinencharter: Vigo Tours akzeptiert Stornierungen und erstattet alle Gelder, mit Ausnahme einer nicht erstattungsfähigen Verwaltungsgebühr von 25 Euro pro Person zuzüglich anfallender Hotel-, Kreuzfahrt- und Flugstornogebühren.

24-15 Tage im Voraus für Kabinencharter für blaue Kreuzfahrten: 50% Rückerstattung.

15 Tage oder weniger Kündigungsfrist für Kabinencharter für blaue Kreuzfahrten: keine Rückerstattungen jeglicher Art. Der Restbetrag, der den vollen Kosten der Charterkreuzfahrt entspricht, wird automatisch von der zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Kreditkarte abgebucht.

Wenn Ihnen aufgrund einer Änderung oder Stornierung eine Rückerstattung zu zahlen ist, wird der Rückerstattungsbetrag gemäß diesen Bedingungen und unter Berücksichtigung außergewöhnlicher Umstände berechnet. Alle anfallenden Bankgebühren für die Bearbeitung/Überweisung des gutgeschriebenen Betrages an den Kunden gehen zu Lasten des Kunden. Kunden erhalten auf Anfrage ein Schreiben für ihre Reiseversicherung.

Bei Reiseunfähigkeiten durch Corona haben Sie das volle Recht auf einen späteren Termin im Sommer 2021 oder 2022 zu verschieben. Falls Sie komplett stornieren möchten, werden 10% Servicegebühr abgezogen und die Anzahlung zurückerstattet.