İptal politikası

Günlük turlar ve geziler

Esnek

Bir tur rezervasyonu yaparken, ücretsiz iptal süresinin ve geri ödeme politikasının tarih ve saatini not etmek önemlidir. Her bilette bu bilgiler açıkça belirtilecektir. İptal ve iade taleplerinin bu süre içerisinde yapılması önemlidir, son başvuru tarihinden sonra yapılan talepler kabul edilmeyecektir. Uçak yolculuğu içeren turlarda iptal süresinden sonra rezervasyon tarihini değiştirmek mümkün değildir, bu nedenle biletinizdeki son tarihi tekrar kontrol ettiğinizden emin olun. Bu süre bazı turlarda tur kalkış saatinden 48 saat önce olabilirken, uçakla seyahat edilen turlarda 72 saat veya daha uzun olabilir. Yine bu bilgiler her biletin üzerinde belirtilecektir. Kullanım şartlarındaki 16, 17, 17.1, 17.2, 17.3, 17.4, 17.5, 17.6 ve 17.7 maddeleri ile birlikte geçerlidir (https://vigotours.com/tr/p/iptal-ve-iade-kosullari).

ılımlı

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 10 gün veya daha önce iptal edilmesi Aktivite ücretinin tamamı size otomatik olarak iade edilir

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 4 ila 10 gün önce yapılan iptallerde% 50 geri ödeme alma hakkınız vardır

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 4 gün veya daha önce yapılan iptaller, son dakika iptalleri olarak kabul edilir. Geri ödeme yapılmaz

Katı

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 30 gün veya daha önce iptal edilmesi Aktivite ücretinin tamamı otomatik olarak iade edilir

Kararlaştırılan faaliyet başlama tarihinden 30 ila 10 gün önce yapılan iptallerde% 50 geri ödeme alma hakkınız vardır

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 10 gün veya daha önce yapılan iptaller, son dakika iptalleri olarak kabul edilir. Geri ödeme yapılmaz

Süper Katı

Kararlaştırılan aktivite başlangıç ​​tarihinden en az 90 gün veya daha önce iptal edilmesi Aktivite ücretinin tamamı için otomatik olarak geri ödeme yapılır

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 90 ila 60 gün önce yapılan iptallerde toplam rezervasyon tutarınızın% 75'ini iade alabilirsiniz

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 60 ila 30 gün önce yapılan iptallerde toplam rezervasyon tutarının% 50 kadarı iade edilir

Kararlaştırılan faaliyete başlama tarihinden 30 gün önce iptal yapılması İadesi yapılmayacaktır

Mavi yolculuk turları için iptal ve iade politikası

Yat kiralama

Mavi yolculuk yat kiralamaları için 120 gün veya daha fazla bildirim: Vigo Tours, iptali kabul edecek ve kişi başı 65 Euro'luk iade edilmeyen idari ücret artı geçerli otel, gemi seyahati ve uçak iptal ücretleri hariç tüm paraları iade edecektir.

Mavi yolculuk yat kiralamalarında 119-90 gün önceden haber verilmesi: %50 iade.

Mavi yolculuk yat kiralama için 89 gün veya daha az bildirim: hiçbir şekilde iade yapılmaz. Charter gemi yolculuğunun tam maliyetine eşdeğer kalan bakiye, rezervasyon sırasında verilen kredi kartından otomatik olarak düşülecektir.

Kabin kiralama

Mavi yolculuk kabin kiralamaları için 25 gün veya daha uzun süre önceden haber verilmesi: Vigo Tours, iptali kabul edecek ve kişi başı 25 Euro'luk iade edilmeyen idari ücret artı geçerli otel, gemi seyahati ve uçak iptal ücretleri hariç tüm paraları iade edecektir.

Mavi yolculuk kabin kiralamalarında 24-15 gün önceden haber verilmesi: %50 iade.

Mavi yolculuk kabin kiralamalarında 15 gün veya daha az bildirim: hiçbir şekilde iade yapılmaz. Charter gemi yolculuğunun tam maliyetine eşdeğer kalan bakiye, rezervasyon sırasında verilen kredi kartından otomatik olarak düşülecektir.

Herhangi bir değişiklik veya iptal nedeniyle tarafınıza geri ödeme yapılması durumunda, iade tutarı bu koşullara göre ve istisnai durumların kanıtları dikkate alınarak hesaplanacaktır. Kredi tutarının müşteriye işlenmesi/aktarılması için yapılan tüm banka ücretleri müşterinin sorumluluğunda olacaktır. Müşterilere talep üzerine seyahat sigortaları için bir mektup verilecektir.

Korona kaynaklı seyahat imkansızlıklarında 2021 veya 2022 yazında ileri bir tarihe erteleme hakkınız tamdır. Tamamen iptal etmek istemeniz durumunda %10 servis ücreti kesilir ve depozito iade edilir.