Vigo Tours Hizmet Sözleşmesi

TÜRKÇE

Vigo Tours | Elektronik Hizmet Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, AGENCY tarafından CONSUMER’a www.vigotours.com üzerinden sunulan elektronik hizmetlerin satışı olup, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve aşağıda belirtilen hizmetlerin nitelikleri ile satış fiyatı ve ödeme koşullarına ilişkin hükümler doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

---

MADDE 2 - TARAFLAR
İşbu sözleşme aşağıdaki şartlar doğrultusunda imzalanmıştır.

• ALICI (TÜKETİCİ)
  Adı Soyadı:
  Adres:

• SATICI (AJANS)
  Unvan: PROFESYONEL TURİZM İŞLETMELERİ TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
  Adres: ILICA MAH. 278 SOK. NO: 11 / B-3 MANAVGAT ANTALYA
  Telefon: +90 (242) 753 61 00
  E-posta: [email protected]

---

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

• 3.1- Tüketici, sözleşme konusu hizmetin niteliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemini ve hizmetin yerine getirilme koşullarını okuyarak ve onaylayarak gerekli elektronik onayı verir.
• 3.2- Ajans, sözleşme konusu hizmetin kusurlu olmasından sorumludur.
• 3.3- Tüketici, hizmet yerine getirildikten sonra, kredi kartı haksız veya izinsiz kullanımından sorumlu değildir ve ajans hizmetlerinden sorumlu tutulamaz.

---

MADDE 4 - İPTAL - DEVRİ

• 4.1- Ajans, tüm gerekli önlemleri almış olsa da, doğru kayıt eksikliği veya hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş olasılığı, tahmin edilemeyen teknik engeller ve tüm mücbir sebepler nedeniyle seyahati iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin tazminat talep hakkı yoktur.
• 4.2- Tüketici, hizmet başlangıcından 15 gün öncesine kadar tam ücret iade hakkına sahiptir.
• 4.3- Tüketici, seyahat için 7 gün öncesine kadar devretme hakkına sahiptir, ancak transfer işlemleri ile ilgili tüm masraflar kendisine aittir.
• 4.4- Tüketici, hizmet başlamadan önce yazılı olarak bildirmediği takdirde, ajans tarafından yapılan rezervasyonlar iptal edilir ve geri ödeme yapılmaz.
• 4.5- Ajans, gerek gördüğünde hizmet başlamadan önce turların iptalini veya değişikliklerini yapabilir.

---

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

• 5.1- Bagaj ve içeriğinden doğacak tüm sorumluluk tüketiciye aittir.
• 5.2- Bagaj kaybı veya zararından ajans sorumlu değildir.
• 5.3- Vize işlemleri ve hizmetler, satın alınan hizmete dahil değildir.
• 5.4- Ajans, tüketicinin kişisel sorumluluğundan dolayı doğan durumları karşılamaz ve hizmetler dışındaki talepleri iade etmez.
• 5.5- Tüketici, hizmet satın alırken belirtilen kurallara uymalıdır. Aksi takdirde hizmeti almayabilir.
• 5.6- Tüketici, hizmetin eksik olduğuna karar verirse, ajansa yazılı bildirimde bulunmalıdır.

---

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME
İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve Hakem Heyetleri, işbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıkları çözmeye yetkilidir.

Bu sözleşme, Vigo Tours'un kullanım şartlarının ayrılmaz bir parçasıdır ve kullanım şartları ile birlikte tamamen geçerlidir. Vigo Tours'tan hizmet alan her birey, bu şartları kabul etmiş sayılır.