- Strona główna
- Warunki korzystania
Warunki korzystania
1. Korzystając z tej strony, zgadzasz się być prawnie związany tymi warunkami, które zaczną obowiązywać szybko.
2. Jeśli nie zgadzasz się na bycie prawnie związanym z przestrzeganiem Warunków i Problemów, nie uzyskuj dostępu do tej strony internetowej i / lub korzystania z niej.
3. Vigotours.com może w dowolnym momencie zmienić niniejsze Warunki i problemy, publikując zmiany online. Prosimy o konsekwentne sprawdzanie niniejszych warunków, aby upewnić się, że rozpoznajesz wszelkie modyfikacje dokonane przez Vigotours.com Dalsze korzystanie z tej strony internetowej po opublikowaniu modyfikacji jest równoznaczne z akceptacją prawnie wiążących warunków tych aktualizacji i / lub zmian.
4. Nie możesz w żadnym wypadku powielać, odtwarzać, ponownie publikować, pobierać, pisać na blogu, programować, wysyłać, udostępniać opinii publicznej ani w inny sposób wykorzystywać treści z tej witryny (w tym tekstu, obrazów, adresów URL, informacji o cenach itp.) z wyjątkiem własnego, indywidualnego, niekomercyjnego użytku. Jakiekolwiek inne wykorzystanie zawartości Vigotours.com wymaga uprzedniej pisemnej zgody Vigotours.com.
5. Użytkownik akceptuje korzystanie z witryn internetowych Vigotours.com i Vigotours.com wyłącznie w celach zgodnych z prawem i w sposób, który nie narusza praw, nie ogranicza ani nie uniemożliwia korzystania z Vigotours.com przez nikogo innego.
6. Korzystanie z Vigotours.com lub dowolnych witryn powiązanych z Vigotours.com jest planowane do osobistego, niekomercyjnego użytku i / lub w celu złożenia renomowanych próśb o zarezerwowanie produktu i świadczonych usług. Użytkownik zgadza się nie korzystać z tej witryny do zgłaszania jakichkolwiek spekulacyjnych, niepoprawnych lub wprowadzających w błąd żądań. Zgadzasz się nie korzystać z robotyki lub innych automatycznych sposobów uzyskania dostępu do tej strony, chyba że Vigotours.com zezwoli na to.
Wiarygodność produktu, zmiany i poprawki
7. Wszystkie przedmioty, wycieczki, a także rozwiązania oferowane przez Vigotours.com są ważne zgodnie z dniami wyświetlanymi na Vigotours.com lub dowolnej stronie powiązanej z Vigotours.com. Vigotours.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szczegóły, których nie przekazuje bezpośrednio.
8. Wszelkie wnioski o modyfikacje / poprawki należy kierować do zespołu obsługi klienta Vigotours.com, który z pewnością przetworzy żądanie.
8.1 Vigotours.com nie nalicza opłat za zmianę lub zmianę dni istniejącej rezerwacji, o ile nasz zespół obsługi klienta otrzyma takie żądanie na ponad 2 (2) dni przed potwierdzonym dniem wyjazdu.
8.2 Przekształcenie lub zmiana biletu na specjalną okazję, do teatru lub na program może być niemożliwa. Sprzedaż tych biletów jest w niektórych przypadkach ostateczna i nie można ich zmienić po zweryfikowaniu oryginalnego nabycia. Aby sprawdzić, czy rezerwacja jest ostatnia, możesz skonsultować się z naszą grupą ds. Obsługi klienta.
8.3 Wszystkie pozostałe żądania zmiany daty, a także modyfikacje, są dostępne przez naszych dostawców i / lub usługodawców; Vigotours.com nie może zapewnić powodzenia każdego rodzaju żądania zmiany daty.
8.4 Jeśli poprosisz o zmianę daty w ciągu 2 dni lub znacznie mniej od twojej potwierdzonej daty wyjazdu z trasy widokowej, Vigotours.com z pewnością spróbuje spełnić twoje żądanie; niemniej jednak modyfikacje dokonane 2 dni lub znacznie krócej od pierwotnego dnia wyjazdu mogą pociągnąć za sobą dodatkowy koszt.
8.5 Jeśli dokonasz zakupu z wykorzystaniem rabatu lub specjalnej oferty Vigotours.com, Vigotours.com może według własnego uznania ustalić honorowane zniżki lub specjalne oferty, jeśli dokonasz korekty po zakupie lub zmienisz na twój harmonogram. Jednak Vigotours.com rezerwuje sobie prawo do unieważnienia obniżki lub oferty specjalnej, jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany w zweryfikowanym planie podróży.
9. Vigotours.com planuje prawo do rozwiązania, zmiany lub zastąpienia dowolnego rozwiązania, wycieczki scenicznej, biletu lub produktu, który faktycznie zarezerwowałeś na Vigotours.com lub na stronach powiązanych z Vigotours.com, w dowolnym momencie, z dowolnego powodu. .
9.1 W takich przypadkach, jeśli jesteś niezadowolony z użytych opcji, masz prawo do pełnego zwrotu kosztów początkowego zakupu.
9.2 Niezależnie od powyższego, gdy nasi agenci, dostawcy i / lub dostawcy informują nas wcześniej o istotnej modyfikacji rezerwacji i / lub wycieczki, produktu lub okazji, dokładamy wszelkich starań, aby poinformować klienta, biuro podróży i / lub odpowiednio dystrybutor w celu zmiany lub ponownego wydania harmonogramu, jeżeli jest to wykonalne.
Ceny i włączenia / wyłączenia
10. Ceny wyszczególnione na stronie Vigotours.com oraz witrynach powiązanych z Vigotours.com są za osobę, chyba że określono inaczej.
11. Stawki oparte są na opłatach regionalnych w momencie oszacowania, przeliczonych według dominującego kursu wymiany określonego przez Vigotours.com.
12. Oferty cenowe podlegają zmianom bez uprzedzenia, do momentu potwierdzenia rezerwacji.
13. O ile nie określono inaczej, stawki nie obejmują kosztów przyjęcia, chyba że zaznaczono inaczej.
14. Warunki korzystania z tej usługi nie obejmują napiwków dla dyrektorów wycieczek, kierowców lub lokalnych przewodników, osobistego ubezpieczenia bagażu lub mienia, jakichkolwiek wydatków osobistych ani jakichkolwiek posiłków i napojów, które nie są wyraźnie określone. W przypadku wycieczek z zakwaterowaniem różnica w pokoju jednoosobowym nie jest wliczona w cenę. Vigo Tours nie zapewnia pokoju dwuosobowego dla gości dołączających do wycieczki jako osoba samotna.
Ugody i wypowiedzenia
15. Vigotours.com zatwierdza przyleganie do karty bankowej: Mastercard, Visa przy spłacie kartą bankową przez Internet do Vigotours.com lub Paypal.
15.1 Obsługa płatności kartą kredytową oraz Paypal może zależeć od 3,5% dopłaty lub opłaty serwisowej.
15.2 Aby umówić się na spotkanie, wymagana jest pełna płatność lub wpłata za pośrednictwem Paypal online. Płatność zostanie odnotowana jako Vigotours.com lub Paypal na deklaracji karty kredytowej.
15.3 W przypadku niektórych atrakcji (na przykład: rejs po Bosforze z kolacją) mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w przypadku płatności salda kartą kredytową.
Zasady anulowania, które mają zastosowanie w przypadku anulowania dokonanego przez klienta (kupującego)
16. Żadne zwroty kosztów nie są oferowane, gdy rozpoczyna się wycieczka krajoznawcza lub rozwiązanie, ani w odniesieniu do jakiegokolwiek rodzaju paczki, zakwaterowania, naczyń lub innych użytych rozwiązań.
17. Zakończenie rezerwacji w Vigotours.com może prowadzić do naliczenia opłat za anulowanie przez Vigotours.com, jak wyszczególniono poniżej. W razie potrzeby inni dostawcy mogą nakładać dodatkowe opłaty. W przypadku anulowania rezerwacji z pewnością zostaniesz poinformowany za pomocą wiadomości e-mail, wiadomości SMS lub telefonu o całkowitych opłatach za anulowanie.
17.1 Bilet okazjonalny, atrakcja, teatr, pokaz lub kupon może nie podlegać zwrotowi - należy wcześniej skontaktować się z zespołem obsługi klienta.
17.2 Wycieczka lub plan rozpoczynający się w wyjątkowym okresie może nie podlegać zwrotowi - należy wcześniej zapytać zespół obsługi klienta.
Zgodność z zasadami ma zastosowanie, gdy klient wybiera rozwiązanie umowy;
17.3 W przypadku anulowania przez klienta do 48 godzin przed godziną rozpoczęcia wycieczki, pełna wpłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku niektórych wycieczek może to być 72 godziny. Data uprawniająca do pełnego zwrotu pieniędzy podana jest jako „data i godzina” na każdym bilecie. Na mniej niż 24 godziny przed godziną rozpoczęcia wycieczki prośba o zmianę daty z dowolnego powodu (z wyjątkiem wycieczek obejmujących podróże lotnicze) może zostać zaakceptowana, ale żądana nowa data wycieczki nie będzie uprawniona do bezpłatnego anulowania i zwrotu pieniędzy.
17.4 Przed zarezerwowaniem wycieczki koniecznie zapoznaj się z zasadami bezpłatnego anulowania i zwrotu pieniędzy. Informacje te są wyraźnie podane na każdym bilecie i ważne jest, aby wszelkie prośby o anulowanie lub zwrot pieniędzy były składane w określonych ramach czasowych. W przypadku wycieczek obejmujących podróż samolotem należy pamiętać, że daty rezerwacji nie mogą zostać zmienione po okresie anulowania. Termin anulowania może się różnić w zależności od wycieczki, od 48 godzin przed odlotem w przypadku niektórych wycieczek do 72 godzin lub dłużej w przypadku wycieczek z podróżą lotniczą. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić termin na bilecie, aby uniknąć problemów.
17.5 W przypadku rezerwacji dokonanych na następny dzień, rezerwacji dokonanych wieczorem na wycieczki rozpoczynające się rano, jeśli rezerwacja jest nieprawidłowa, jeśli błędna rezerwacja wycieczki została dokonana z niewłaściwego miejsca, jeśli wpłata depozytu i pozostała kwota są wymagane w celu anulowania rezerwacji, w każdym przypadku z jakiegokolwiek powodu, depozyt w wysokości 10 € za bilet nie zostanie zwrócony. Jeśli kwota depozytu jest większa niż 10 €, nadwyżka w wysokości 10 € zostanie zwrócona. Jeśli depozyt jest mniejszy niż 10 €, kwota nie zostanie zwrócona. W przypadku rezerwacji dokonanych nieprawidłowo przez klienta, niezależnie od tego, czy w okresie anulowania i zwrotu, czy poza nim, jeśli klient nie zaakceptuje korekty pomimo możliwości jej dokonania, 10 € za bilet nie zostanie zwrócone.
17.6 Jeśli rezerwacje dokonane w ciągu dnia i data wycieczki przypadająca na ten sam dzień zostaną anulowane przez klienta, zwrot nie zostanie dokonany. Rezerwacje dokonane na mniej niż 48 godzin przed godziną wycieczki (czas odbioru z hotelu), czyli w ciągu 48-godzinnego okresu bezpłatnej anulacji, nie zostaną zwrócone, jeśli klient zrezygnuje z nich z jakiegokolwiek powodu. Prośby o zwrot pieniędzy za anulowania dokonane poza okresem bezpłatnego anulowania nie będą akceptowane, z wyjątkiem przypadków choroby potwierdzonej przez lekarza. Jeśli raport lekarski stwierdza, że pacjent nie jest w stanie uczestniczyć w wycieczce w zaplanowanym terminie, zwrot pieniędzy zostanie wydany. W takich przypadkach obowiązuje opłata za usługę w wysokości 10 € za bilet, a pozostała kwota zostanie zwrócona.
17.7 Żądania anulowania rezerwacji składa osoba dokonująca rezerwacji, logując się na swoje konto na stronie vigotours.com. Nazwa użytkownika i hasło dostępu do strony internetowej Vigotours.com są podane na dole e-biletu. Prośby o rezerwację nie są przyjmowane przez telefon, SMS, e-mail, WhatsApp ani inne wiadomości w mediach społecznościowych. Adres e-mail [email protected], na który wysyłany jest e-bilet, służy wyłącznie do wysyłania e-biletów, a nie do składania przez klientów próśb o anulowanie rezerwacji.
17.8 Ważne są uwagi, ostrzeżenia i wskazówki na etapie rezerwacji. Vigo Tours nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy, które mogą wystąpić w przypadku rezerwacji pomimo niniejszych uwag, ostrzeżeń i wskazówek. Takie sytuacje nie uprawniają klientów do zwrotu pieniędzy.
17.9 W przypadku każdej wycieczki lub aktywności na stronie internetowej Vigo Tours wymagana jest rejestracja online. Jeśli jednak zarejestrujesz się za pośrednictwem Whatapp lub innych kanałów mediów społecznościowych i uiścisz opłatę za wycieczkę gotówką, przelewem bankowym lub za pośrednictwem łącza internetowego udostępnionego przez Vigo Tours, podane tutaj zasady anulowania i zwrotu będą obowiązywać.
17.10 Goście, którzy nie są gotowi do odbioru z hoteli lub miejsc spotkań o wskazanym przez Vigo Tours czasie, którzy nie są obecni w miejscu odbioru o określonej porze oraz którzy z tych powodów nie biorą udziału w wycieczce, nie będą mieli prawa do zwrotu pieniędzy.
Klucze, wizy i polisa ubezpieczeniowa
18. Obowiązkiem wszystkich pasażerów, bez względu na ich narodowość i miejsce docelowe, jest skontaktowanie się z konsulatem kraju, który sprawdzają pod kątem istniejących potrzeb wjazdowych.
19. Ponieważ wymagania wizowe, a także zdrowotne i zdrowotne podlegają zmianom bez powiadomienia, zalecamy weryfikację wymagań zdrowotnych i wizowych w odpowiednim urzędzie konsularnym przed separacją.
20. Zdecydowanie zalecamy zakup obszernej polisy ubezpieczenia podróżnego przed wyjazdem. Jeśli anulujesz podróż lub radykalnie zmienisz datę podróży, wiele planów z pewnością zwróci koszty opłat za zakończenie i powiązanych kosztów.
20.1 Ubezpieczenie podczas wycieczek Blue Cruise: Ceny nie obejmują żadnego ubezpieczenia klientów, chyba że wyraźnie określono inaczej. Zgodnie z prawem tureckim i greckim wszyscy klienci mają obowiązek posiadania odpowiedniego ubezpieczenia obejmującego co najmniej następstwa nieszczęśliwych wypadków, śmierć, koszty leczenia i repatriacji, utratę, kradzież lub uszkodzenie bagażu, a także anulowanie lub wcześniejsze zakończenie umowy. wycieczka lub rejs. Ubezpieczenie to powinno obejmować również wszelkie zaplanowane atrakcje od chwili rezerwacji do zakończenia wycieczki lub rejsu. Klient i jego rzeczy osobiste są wyłączną odpowiedzialnością klienta. Zaaranżowanie własnego ubezpieczenia leży w Twojej gestii. VIGO Yachting nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty i wydatki związane z ubezpieczeniem. Nie zapewniamy zwrotu, ani częściowego, ani całkowitego, wpłaconych pieniędzy.
Wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenia obowiązku
21. W żadnym wypadku Vigotours.com lub jego przedstawiciele, podmioty stowarzyszone, spółka, dostawcy i / lub przedstawiciele nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z poniższej listy (niezależnie od tego, czy straty te są wizualizowane, przewidywalne, rozpoznane lub w inny sposób): ) utrata informacji; (b) utrata dochodu lub oczekiwany zysk; (c) utrata usługi; (d) utrata możliwości; (e) utrata wartości firmy lub uszczerbek na reputacji; (f) straty poniesione przez strony trzecie; lub (g) wszelkiego rodzaju pośrednich, znacznych, specjalnych lub przykładowych szkód powstałych w wyniku korzystania z Vigotours.com pomimo formy działalności.
22. Vigotours.com, a także jego przedstawiciele i dostawcy, dokonując ustaleń dotyczących hoteli, wycieczek, transportu lub jakichkolwiek usług związanych z trasami określonych klientów, nie będą ponosić odpowiedzialności za obrażenia, szkody, straty, wypadki, opóźnienia lub nienormalności , odpowiedzialność lub koszty związane z nieruchomościami indywidualnymi lub mieszkalnymi z powodu zaniedbania ze strony jakiegokolwiek hotelu, usługodawcy lub innej firmy lub osoby świadczącej usługi objęte wycieczkami.
23. Ponadto Vigotours.com, a także jego agenci i dostawcy nie ponoszą żadnych zobowiązań za jakiekolwiek choroby, kradzieże, konflikty pracownicze, awarie maszyn, ograniczenia władz federalnych, akty walki i / lub terroryzmu, pogodę, wady wszelkiego rodzaju samochód transportu lub w przypadku jakiegokolwiek nieszczęśliwego wypadku lub wypadku lub jakichkolwiek innych przyczyn pozostających poza ich kontrolą.
24. Materiały Vigotours.com - składające się z informacji, nazw, zdjęć, zdjęć, logo, cen, dni, a także harmonogramu odnoszącego się do Vigotours.com i / lub powiązanej z Vigotours.com strony internetowej, dostawcy , operator i / lub towarzysz obrotu - jest dostarczany „TAK JAK JEST”, a także na zasadzie „W STANIE DOSTĘPNYM”, bez żadnych przedstawień ani żadnego rodzaju gwarancji serwisowej udzielonej (wyraźnej lub sugerowanej przez prawo) w zakresie dozwolonym przez prawo , w tym dorozumiane gwarancje serwisowe zapewniające najwyższą jakość, przydatność do określonego celu, brak naruszenia, zgodność, bezpieczeństwo, a także dokładność.
25. W Vigotours.com sprawdzamy i sprawdzamy dokładność informacji o wszystkich usługach i produktach, które zapewniamy. Niemniej jednak Vigotours.com nie wzywa do wykonania, materiałów lub informacji zawartych na Vigotours.com ani na żadnej stronie powiązanej z Vigotours.com, bez zakłóceń lub pomyłek, że problemy zostaną naprawione lub że Vigotours.com lub sieć serwery, które ją oferują, są pozbawione infekcji lub szkodników.
26. Jeśli którykolwiek z niniejszych warunków zostanie uznany za zabroniony, nieważny lub w inny sposób niewykonalny, ponieważ przepisy dowolnego państwa lub narodu, w których warunki te mają obowiązywać, po tym w zakresie i jurysdykcji, w której warunek ten jest niezgodny z prawem , nieważne lub niewykonalne, zostaną usunięte i usunięte z niniejszych warunków, a warunki pobytu spowodują, że pozostaną pod pełną presją, a także będą skutkować i będą nadal wiążące, a także wykonalne.
27. Palenie papierosów nie jest dozwolone w samochodach, jednak wszystkie wycieczki krajoznawcze często się kończą.
28. Pasy bezpieczeństwa muszą być zapięte w dowolny sposób, podczas gdy pojazd pozostaje w ruchu.
29. Bagaż i wszystkie indywidualne wyniki przewożone są na niebezpieczeństwo właścicieli.
30. Vigotours.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane znacznym natężeniem ruchu.
31. Przewodnik może nieznacznie zmienić plany z powodów sezonowych lub z innych powodów. Wizyty w niektórych muzeach lub stare zniszczenia mogą być niewykonalne z powodu prac modernizacyjnych. W wyjątkowo gorących miesiącach lipca i sierpnia przerwy, a także muzea na świeżym powietrzu, a także starożytne zniszczenia mogą być krótsze niż planowano. Ponadto Vigo Tours nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ograniczenia lub zakazy nałożone w ostatniej chwili przez właściwe władze na wycieczki i zajęcia dotyczące treści wycieczki innych niż główny przedmiot wycieczki i w takich przypadkach nie można żądać zwrotu pieniędzy.
32. Zdjęcia, a także wideo z wycieczek widokowych; Vigotours.com nie ma żadnej oferty dotyczącej zdjęć, a filmy są obsługiwane przez dostawców lub usługodawców podczas wycieczek widokowych. W rezultacie Vigotours.com nie może ponosić odpowiedzialności ani za ceny, ani za wysoką jakość usług, ani za błędy w przesyłaniu zdjęć i filmów.
33. Aby obniżyć wysokie ceny, niektóre wycieczki jednodniowe, a także wycieczki jednodniowe organizujemy wspólnie z jedną lub dwiema innymi firmami sąsiedzkimi z Side lub Alanyi.
34. Zniżki dla dzieci i grup;
00 - 06 wieku bez żadnych kosztów (inne niż Aquapark, program Delfiny).
07 - 12 w wieku 50% lub 40% zmniejsza się w zależności od wycieczki.
00 - 03 zawsze jest bezpłatne dodatkowo w Aquaparku i Dolphins Show.
Grupy min. 10 osób (dorośli) 10% zniżki. Niedozwolone w przypadku jakiejkolwiek innej oferty.
35. Wszelkie sprawy dotyczące każdego rodzaju rezerwacji będą podlegać ustawodawstwu tureckiemu.
36. Uprzejmie prosimy naszych gości, aby ustawili się na 10 minut przed czasem separacji przy głównej bramie ośrodka, a nie na korytarz wejściowy lub lokalizację funkcji. Ze względu na utrudnienia w ruchu lub opóźnienia w poprzednich hotelach odbiór może opóźnić się poza naszą kontrolą.
37. Goście powinni szybko zdążyć na czynniki konferencyjne dostarczone przez przewodnika. Sceniczne wycieczki będą kontynuowane bez czekania na opóźnienia.
38. Rozliczenia w dniu wycieczki uwzględniają aktualne kursy walut w ₤, $ i TLira.
Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację jej warunków i problemów.