- Anasayfa
- Vigo Tours Gizlilik Politikası
Vigo Tours Gizlilik Politikası
Vigo Tours Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Vigo Tours, kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve kişisel verileri şeffaf, güvenli ve sorumlu bir şekilde işlemeyi taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Vigo Tours, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
1.1 Kimlik Bilgileri
— Ad ve soyad
— Meslek veya unvan bilgisi (paylaşılması halinde)
1.2 İletişim Bilgileri
— E-posta adresi
— İletişim formları aracılığıyla gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler
1.3 Demografik ve Tercih Bilgileri
— Posta kodu veya genel konum bilgisi
— İlgi alanları, tercihler ve geri bildirimler
1.4 Diğer Bilgiler
— Müşteri anketleriyle ilgili bilgiler
— Kampanyalar, özel teklifler veya hizmet geliştirmeye yönelik veriler
2. Toplanan Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, hem hizmet kalitesini artırmak hem de kullanıcıları doğru şekilde bilgilendirmek amacıyla kullanılır.
2.1 Hizmet Sunumu ve Geliştirme
— İhtiyaçlarınızı daha iyi anlamak
— Tur ve seyahat hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
— Dahili kayıtların tutulması ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
2.2 İletişim ve Pazarlama
— Hizmetlerle ilgili bilgilendirme e-postaları göndermek
— Yeni turlar, kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgi vermek
— Gönüllü pazar araştırmaları için iletişime geçmek
2.3 Web Sitesi Deneyiminin Kişiselleştirilmesi
— İçeriği ilgi alanlarınıza göre uyarlamak
— Web sitesi performansını ve kullanılabilirliğini iyileştirmek
— Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak
3. Veri Güvenliği
Vigo Tours, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri alır.
— Fiziksel güvenlik önlemleri
— Elektronik koruma sistemleri
— Yönetimsel ve organizasyonel prosedürler
Bu önlemler, kişisel verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korunmasını amaçlar.
4. Çerezlerin (Cookies) Kullanımı
Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
4.1 Çerezlerin Kullanım Amacı
— Web sitesi trafiğini analiz etmek
— Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
— Daha kişiselleştirilmiş bir site deneyimi sunmak
Çerezler bilgisayarınıza erişim sağlamaz ve sizin tarafınızdan paylaşılmayan hiçbir kişisel veriyi toplamaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden sitemizden ayrıldığınızda, ilgili sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu nedenle, üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
6. Kişisel Bilgilerin Kontrolü
Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanımı üzerinde kontrol sizdedir.
6.1 Pazarlama Tercihleri
— Formları doldururken doğrudan pazarlama izni vermeyebilirsiniz
— Daha önce verdiğiniz pazarlama iznini dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz
6.2 Onayın Güncellenmesi veya Geri Çekilmesi
Pazarlama amaçlı iletişim almak istemiyorsanız, aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
— E-posta: [email protected]
Vigo Tours, kişisel bilgilerinizi yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz.
7. Yalnızca Çevrim İçi Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, yalnızca Vigo Tours web sitesi üzerinden toplanan bilgiler için geçerlidir. Çevrim dışı yollarla toplanan verileri kapsamaz.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan tüm değişiklikler bu sayfada yayımlanır.
— Son güncelleme tarihi: 15.11.2025
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
— Web sitesi: www.vigotours.com
— E-posta: [email protected]
— Facebook: facebook.com/vigotours
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Hayır. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Pazarlama e-postalarını nasıl durdurabilirim?
Dilediğiniz zaman e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanabilir veya bize doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.
Çerezler zorunlu mu?
Hayır. Çerezler isteğe bağlıdır ancak devre dışı bırakıldığında bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.
Kişisel verilerimi nasıl güncelleyebilirim veya sildirebilirim?
[email protected] adresine e-posta göndererek kişisel verilerinizle ilgili talepte bulunabilirsiniz.
Ödeme bilgilerim web sitesinde saklanıyor mu?
Hayır. Vigo Tours, hassas ödeme bilgilerini web sitesinde saklamaz.
Bu politika çevrim dışı rezervasyonlar için geçerli mi?
Hayır. Bu Gizlilik Politikası yalnızca web sitesi üzerinden toplanan verileri kapsar.