Side do Pamukkale – Wizyta w Starodawnym Mieście Hierapolis

Aus unserer Sicht nicht weiter zu empfehlen! Nicht korrekte Tourbeschreibung! Abholung war pünktlich, wir wurden aber als Familie auseinander gerissen um leere Plätze im Bus zu füllen, obwohl noch Plätze für uns 3 möglich gewesen waren. Unser Guide war sehr nett und bemühte sich für uns ins Deutsche zu übersetzen, da wir die Einzigen deutschsprachigen Touristen waren. Vielen Dank nochmal dafür auf diesem Weg. Der Rest der Tour war leider nur enttäuschend. Erster Stop mit Frühstück am Salda See, nur 40 Min. Zeit. (Der See war ca. 10 Min. Vom Restaurant entfernt) also schnell Frühstücken, Bedürfnisgang und schnell zum See-Foto machen und zurück zum Bus. Später wieder 30 Minuten Pause zur Besichtigung in irgendeinem Mineralienmuseum wo man natürlich "einkaufen kann" - wurde in der Tourbeschreibung nicht erwähnt Kurz darauf wieder 45 Minuten Pause zur Weinprobe, wo man natürlich auch wieder "einkaufen kann" - wurde in der Tourbeschreibung auch nicht erwähnt. Die Tour an sich ist schon sehr lang, da muss man doch nicht erst so unnötige Verkaufsveranstaltungen machen. Man hat den Eindruck bekommen, dass die Fahrt für den eigentlichen Anlass "Pamukkale/Hierapolis/Besuch der Travertienterassen" komplett untergeht. Dann gab es Mittag: Kantinenflair/ Buffet Wenn man Anspruchslos ist, ist es Ok. Anschließend ging es dann weiter zum eigentlichen Ergebnis des Tages. "Pamukkale/Hierapolis/Besuch der Travertienterassen" Und jetzt der Hammer... In der Tourbeschreibung bei Buchung war der Besuch mit mindestens 3 Stunden beschrieben und versprochen. Wir haben aber nur 2 Stunden bekommen. Uns wurde gedroht, wenn wir auch nur 5 Minuten zu spät kommen, müssten wir mit dem Taxi nach Hause fahren und es wurde uns gezeigt wo die Taxi stehen. Weiterer Hammer, dafür kann Vigo Tour nichts, aber man hätte es in der Tourbeschreibung erwähnen können,dass das baden im Cleopatra-Pool für Touristen derzeit nicht zugänglich ist. Stattdessen wird mit dem baden darin geworben (gegen Gebühr) Also ging es nach einer Hetztour nach 2 Stunden weiter. Und dafür haben wir 6 Stunden Fahrt hinter uns(von Kumköy) Es gab Abendessen. Wieder Kantinenflair, Buffet. Wir sind eigentlich sehr genügsam, aber dieses Buffet war der knaller. Da hatte man auch keinen wirklichen Appetit mehr. Vielleicht hat aber auch der Gesamteindruck vom Tag zur negativen Sicht des Essens beigetragen. Wir haben uns bereits bei Vigo Tours beschwert und Erstattungsansprüche von 30 % für nicht erbrachten Leistung und nicht zugängliche Attraktionen gestellt. Man versuchte sich über verschiedene Argumente herauszureden, oder versuchte die Schuld bei uns zu suchen. Angeblich wären wir wegen der Wärme viel früher im Bus gewesen. Was nicht stimmte, da wir die Zeit bis zum Schluss nutzten und wir entsprechend der heißen Temperaturen gekleidet waren. Wir waren sogar die letzten im Bus. Diese Unterstellung war die Frechheit schlecht hin. Uns wurde auch anderweitig als der von uns erwarteten Erstattung von 30 % kein Angebot zur Schlichtung gemacht. In der letzten Mail entschuldigte man sich nur mit dem Argument das nicht jeder Perfekt ist und man hat Fehler in der Tourbeschreibung eingeräumt. Jetzt hat man die Tourbeschreibung geändert, da ich auf die Falschaussagen aufmerksam gemacht habe. Weiterer Knaller... es wir im neuen Angebot beschrieben das die Tour wegen der Hitze auf 2 Stunden verkürzt werden kann. A) witzig, in der Hauptsaison bleibt es heiß, also dann ja immer  nur 2 Stunden Aufenthalt nach so einer langen Fahrt B) der Guide hat mir erklärt das die Busse nur noch 2 Stunden parken dürfen. Aber man kann sich im Gelände einen privaten guide buchen, mit offenen PKW für ca. 40 Euro, der fährt einen dann durch das Gelände für 1 Stunde. Wir würden die Tour nochmal machen, aber nur privat. Es ist sehr sehenswert und beeindruckend.

Zu viel Erklärungen pber Geschichte , lauf drei Sprachen Englisch Russisch ,polnisch ein bisschen mühsam

Hallo,die Reise war super. Perfekt organisiert und genug Zeit alles in Ruhe zu erkunden. Nur das Abendbrot war nicht der Hit. Getränke kann man preiswert beim Busfahrer kaufen. Ich würde jederzeit wieder mit Vigo Tours einen Ausflug buchen.

Well organized

Great to see Pamukkale! The guide was great, very funny. The tour was quite long, there are many stops to buy things which did take time. The day was very enjoyable!

Husain is an amazing guide, he knows his stuff and despite the long tiring journey was always happy, singing and in a good mood. The place is unbelievable and the tour is totally worth it. If I should leave a suggestion, is that for the dinner restaurant to improve the menu, the warm food tasted good, but the salads were just sad... Thank you for the care and the lovely experience!

Well organised trip, caring guide. I had a wonderful time

We had a ejoyable trip except shopping stops and food. Ticket to travertines terraces was included in the price, but the thermal pool not. We booked thermal pool extra with the tour guide. The tour price at Vigo Tours was cheaper.

It was an awesome trip our tour guide was very help full the lunch was perfect tour vehicle was good but most importantly the informative tour guide he explains to us all the things very nicely

This day was an amazing trip ! A tour bus took us from our hotel (Side Star Elegance) to Pamukkale. A lunch in a nice restaurant (delicous meal) Pamukkale is really an incredible natural beauty. The tour guide know a lot of thinks about Turkey and he is informative and quite nice ! (Mr. Cem ) Thank’s!